1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è zaryntoleva, con sede legale in 42124 Cella, Provincia di Reggio Emilia, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali. La raccolta avviene solo quando necessario per fornire i nostri servizi formativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni di registrazione per i corsi e programmi formativi
• Dati di pagamento per l'iscrizione ai corsi (elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri)
• Curriculum vitae e informazioni professionali quando richieste per percorsi formativi specifici
• Comunicazioni con il nostro team di supporto e feedback sui corsi

Dati raccolti automaticamente

• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione sul nostro sito web attraverso cookie e tecnologie simili
• Statistiche di utilizzo della piattaforma educativa e progresso nei corsi
• Log di accesso e interazioni con i materiali didattici

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi educativi:

4. Condivisione dei Dati

zaryntoleva non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnici: piattaforme di hosting, servizi cloud e fornitori di sistemi di gestione dell'apprendimento che ci aiutano a erogare i corsi online
• Processori di pagamento: istituti finanziari e gateway di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro
• Servizi di comunicazione: provider email per l'invio di comunicazioni relative ai corsi e newsletter (solo con il tuo consenso)
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e consulenti che ci assistono nella gestione aziendale, vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard del GDPR.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di esercitare diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi contattarci in qualsiasi momento per esercitare questi diritti.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento.

Periodi di conservazione specifici

• Dati relativi ai corsi attivi: per tutta la durata del corso più 2 anni dalla conclusione per supporto post-formazione
• Dati amministrativi e contabili: 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità agli obblighi fiscali italiani
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione e log tecnici: fino a 12 mesi dalla raccolta
• Corrispondenza e comunicazioni di supporto: 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi. In alcuni casi, potremmo conservare dati in forma aggregata e anonimizzata per analisi statistiche senza limitazioni temporali.

7. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password criptate per accedere alla piattaforma di apprendimento
• Backup regolari dei dati su server sicuri con ridondanza geografica
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato con necessità operative
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza e protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni in modo tempestivo

Nonostante le nostre misure di sicurezza avanzate, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'utilizzo della piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito e per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità della piattaforma di apprendimento
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine visitano e dove incontrano difficoltà
• Cookie funzionali: memorizzano le tue preferenze e personalizzano l'esperienza formativa
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti sui nostri corsi

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito e l'accesso a determinate aree della piattaforma educativa.

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, garantiamo che siano implementate salvaguardie adeguate, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza della protezione dei dati nel paese destinatario
• Meccanismi di garanzia supplementari quando necessario

Puoi richiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie implementate contattandoci all'indirizzo support@zaryntoleva.sbs.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o aggiornamenti normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso
• Avviso prominente sulla homepage del nostro sito web
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La versione più recente dell'informativa sarà sempre disponibile sul nostro sito web.